Livre Conversion Web

Après le livre sur Symfony, on continue avec mes lectures de l'été. Le deuxième bouquin que j'ai lu, c'est Améliorer ses taux de conversion Web de Serge Roukine. L'ouvrage traite de l'optimisation des sites Web dans le but de convaincre ses visiteurs à passer à l'action. On apprend donc sur 250 pages environ, à reformuler son offre pour la rendre plus attractive et à optimiser l'ergonomie de son site pour éviter de faire fuir ses visiteurs.

On commence donc par quelques notions de marketing (mettre en avant le retour sur investissement, diminuer le risque pour l'acheteur potentiel, jouer sur la perception du prix ...). Moi qui n'est aucune compétence en la matière, j'ai trouvé ce chapitre particulièrement intéressant. Ensuite, on enchaine sur quelques astuces pour mettre son contenu en valeur et pour renforcer la crédibilité du site.

Puis vient un peu de théorie sur les différents types d'internaute. En gros, tous les internautes sont différents et ce qui convient à certains ne convient pas forcément à d'autres. C'est intéressant, mais on du mal à en tirer quelque chose de concret pour améliorer son site.

Le chapitre sur l'ergonomie est intéressant car il traite des formulaires, sujet qui est très peu abordé dans le livre Site Web : priorité à la simplicité dont je vous avez déjà parlé dans un autre article.

Le chapitre 7 traite des pages d'atterrissage et comment les optimiser pour exploiter au mieux le trafic en provenance d'une campagne marketing.

La fin du livre est consacrée aux outils d'analyse du trafic (Google Analytics) et de test (Google Website Optimizer). Si l'auteur explique correctement certains concepts de base, n'espérez pas devenir un gourou de l'analyse Web à la lecture de ses quelques pages car ces outils sont très complexes.

Ce qui est particulièrement intéressant dans ce livre, ce sont les témoignages de professionnels qui concluent chaque chapitre. Leurs retours d'expérience sont précieux.

En résumé, j'ai bien aimé ce livre et je le conseille à tous ceux qui veulent développer leur affaire sur le Web. En plus, il ne coûte que 22 €, ce serait dommage de s'en priver. Le livre est édité par Eyrolles : http://www.eyrolles.com/Informatique/Livre/ameliorer-ses-taux-de-conversion-web-9782212124996 (ISBN : 978-2-212-12499-6).

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